타입캐스트는 텍스트를 사람 목소리를 변환해주는 ai 성우입니다.
다양한 ai성우와 목소리의 높낮이, 감정까지 표현이 가능해 자연스러운 음성 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
이번글에서 타입캐스트 환불 규정, 구독 취소방법에 대해서 알려드리겠습니다.
타입캐스트 환불 정책
결제 후 7일 이내: 서비스 결제 후 7일 이내에 환불을 요청해야 합니다.
서비스 미사용: 결제 후 타입캐스트 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다. 여기에는 텍스트 입력을 통한 음성 생성, 다운로드, 마이보이스메이커의 커스텀 보이스 생성 이력이 포함됩니다.
월간 및 연간 구독의 차이
월간 구독: 조건에 부합하지 않으면 환불이 불가능합니다.
연간 구독: 사용한 기간을 월할 계산하고, 환불 수수료를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
환불 조건에 부합하지 않는 경우, 예를 들어 서비스를 사용했거나 7일이 지난 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다. 따라서 환불을 고려하신다면 결제 직후 빠르게 문의하는 것이 중요합니다.
환불 절차
- 타입캐스트 홈페이지 하단의 ‘문의하기’ 또는 ‘고객센터’ 메뉴를 클릭합니다.
- 문의 폼에 환불 요청 사유와 결제 정보를 기재합니다. 예: 결제일, 결제 수단, 구독 플랜(베이직/프로), 계정 이메일 등.
- 또는 대표 전화(070-4112-4548)로 연락할 수 있으나, 전화 상담은 제한적일 수 있으므로 ‘문의하기’를 권장드립니다.
고객센터 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 점심시간(오후 12시~2시)은 제외됩니다.
환불 처리 기간
신용카드: 승인 취소까지 2~5일 소요. 결제일에 카드 대금이 청구된 경우, 다음 달 카드 내역에서 취소 확인 가능.
실시간 계좌이체: 취소일로부터 2~3일 이내 계좌로 입금.
가상계좌: 취소일로부터 1~2일 이내 등록된 환불 계좌로 입금.
간편 결제(네이버페이, 카카오페이 등): 약 7일 이내 환불.
구독 취소 방법
- 타입캐스트 홈페이지에 로그인합니다.
- 우측 상단의 계정 메뉴에서 ‘플랜 변경’을 선택합니다.
- ‘무료 플랜’을 선택한 뒤 ‘변경하기’ 버튼을 클릭합니다.
구독 취소가 완료되면, 다음 결제 주기부터 자동 결제가 중단됩니다.