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타입캐스트 환불 규정은?

    타입캐스트는 텍스트를 사람 목소리를 변환해주는 ai 성우입니다.

    다양한 ai성우와 목소리의 높낮이, 감정까지 표현이 가능해 자연스러운 음성 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

    이번글에서 타입캐스트 환불 규정, 구독 취소방법에 대해서 알려드리겠습니다.

     

    타입캐스트 환불 정책

    결제 후 7일 이내: 서비스 결제 후 7일 이내에 환불을 요청해야 합니다.

    서비스 미사용: 결제 후 타입캐스트 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다. 여기에는 텍스트 입력을 통한 음성 생성, 다운로드, 마이보이스메이커의 커스텀 보이스 생성 이력이 포함됩니다.

     

    월간 및 연간 구독의 차이

    월간 구독: 조건에 부합하지 않으면 환불이 불가능합니다.

    연간 구독: 사용한 기간을 월할 계산하고, 환불 수수료를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

    환불 조건에 부합하지 않는 경우, 예를 들어 서비스를 사용했거나 7일이 지난 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다. 따라서 환불을 고려하신다면 결제 직후 빠르게 문의하는 것이 중요합니다.

     

    환불 절차

     

    고객문의 바로가기

     

     

    1. 타입캐스트 홈페이지 하단의 ‘문의하기’ 또는 ‘고객센터’ 메뉴를 클릭합니다.
    2. 문의 폼에 환불 요청 사유와 결제 정보를 기재합니다. 예: 결제일, 결제 수단, 구독 플랜(베이직/프로), 계정 이메일 등.
    3. 또는 대표 전화(070-4112-4548)로 연락할 수 있으나, 전화 상담은 제한적일 수 있으므로 ‘문의하기’를 권장드립니다.

     

    고객센터 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 점심시간(오후 12시~2시)은 제외됩니다.

     

    환불 처리 기간

    신용카드: 승인 취소까지 2~5일 소요. 결제일에 카드 대금이 청구된 경우, 다음 달 카드 내역에서 취소 확인 가능.

    실시간 계좌이체: 취소일로부터 2~3일 이내 계좌로 입금.

    가상계좌: 취소일로부터 1~2일 이내 등록된 환불 계좌로 입금.

    간편 결제(네이버페이, 카카오페이 등): 약 7일 이내 환불.

     

    구독 취소 방법

    1. 타입캐스트 홈페이지에 로그인합니다.
    2. 우측 상단의 계정 메뉴에서 ‘플랜 변경’을 선택합니다.
    3. 무료 플랜’을 선택한 뒤 ‘변경하기’ 버튼을 클릭합니다.

     

    타입캐스트 홈페이지

     

    구독 취소가 완료되면, 다음 결제 주기부터 자동 결제가 중단됩니다.

     

     

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