카카오톡 이모티콘 환불 안드로이드, ios 버전 알려드립니다.

카카오톡에서 이모티콘을 구매한뒤 막상 사용해보니 생각보다 별로이거나
이모티콘을 사용할 일이 없겠다 생각이 들때 환불을 하고 싶은데요.

이번글에서 카카오톡 이모티콘 환불하는 방법을
안드로이드, ios 버전 나눠서 알려드리겠습니다.

이모티콘 환불은 구매 후 7일 이내 결제 취소 요청건에 한해서 가능합니다.

접수후 영업일 기준 5일이내에 환불이 완료됩니다.

Table of Contents

카카오톡 이모티콘 환불 방법

환불받기위해서 작성해야하는 기재정보

카카오계정, 휴대폰 번호, 환불요청 이모티콘명, 이모티콘 결제일자, 환불사유

환불된 초코로는 다른 이모티콘을 구매하실수 있습니다.

결제취소로 환불받기위해서는 GPA번호가 필요합니다.

GPA번호는 영수증 번호와 같습니다.
이모티콘결제하면 메일이 오는데 메일내용중에 GPA번호가 있습니다.

부득이하게 메일을 삭제했을경우

구글 결제센터 거래내역에서 확인하실수 있습니다._바로가기

결제건을 클릭한후 하단에 거래ID에서 확인하실수 있습니다.

카카오계정, 휴대폰 번호, 환불요청 이모티콘명, 이모티콘 결제일자 ,환불사유 작성

애플정책에 따라 인앱결제에 대한 취소건은 애플로 문의를 따로 해야합니다.

애플 고객센터를 통해 환불 완료후 카카오톡 고객센터로 회수요청을 따로 해야합니다.

카카오톡계정, 휴대폰 번호, 이모티콘 명, 결제취소된 내역을 확인할수 있는 화면 첨부

카카오계정, 휴대폰 번호, 이모티콘 명, 이모티콘 결제일자 ,환불사유 작성

카카오계정, 휴대폰 번호, 이모티콘 명, 이모티콘 결제 일자, 원스토어 영수증 번호, 환불사유 작성

카카오계정, 휴대폰번호, 이모티콘 명, 이모티콘 결제 일자 ,환불사유