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15998000 번호정체는? 마케팅전화 안오게하는 법

    15998000?

    15998000은 신한은행 고객센터 대표번호입니다.

     

    전화오는이유는?

    고객 상담 요청에 대한 회신

    신한은행 앱, 인터넷뱅킹, 고객센터 등을 통해 상담을 요청했을 경우, 은행 상담원이 대표번호(15998000)로 회신을 드립니다.

     

    금융 상품 안내 및 상담

    기존 고객을 대상으로 적금, 예금, 대출, 보험, 카드 등 신상품 또는 만기 도래 상품 관련 안내 전화를 드릴 수 있습니다.

    다만, 반드시 본인 확인 절차를 거치며, 무분별한 영업 전화를 하는 것은 아닙니다.

     

    보안 및 이상 거래 확인

    카드 분실, 이상 거래, 보안 점검이 필요한 경우 고객 보호를 위해 은행에서 직접 연락을 취합니다.

    이 경우도 반드시 상담원 본인 확인 절차를 거치므로, 개인정보를 무조건 바로 알려주지 말고 안내에 따라 안전하게 확인하시는 것이 좋습니다.

     

    기타 은행 업무 관련 안내

    신규 계좌 개설 확인, 서류 보완 요청, 대출 심사 결과 안내 등 고객님이 은행에 신청한 업무와 관련하여 진행 상황을 알려주기 위해 전화가 올 수 있습니다.

     

    마케팅전화 거부하는 법

     

     

    전화수신거부권 신청

     

    금융회사로부터 상품, 서비스에 대한 마케팅을 받지 않도록 요청할 수 있습니다.

     

    위의 링크 홈페이지에서 신청하고나 영업점 방문, 신한은행 고객센터 상담사에게 용청할 수 있습니다.

     

     

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