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KB국민은행 고객센터의 대표 콜센터 번호입니다.
전화오는이유?
금융 상품 안내: 신규 대출, 신용카드, 예금, 적금 등의 상품을 홍보하거나 만기 안내를 위해 전화할 수 있습니다.
이상 거래 감지: 카드 부정 사용이나 평소와 다른 거래가 감지되면, 보안 사고를 예방하기 위해 본인 확인 전화가 올 수 있습니다.
고객 정보 확인: 주민등록번호나 주소지 갱신 등 고객 정보 업데이트가 필요한 경우 연락합니다.
보이스피싱 예방: 고령 고객이 고액을 인출하거나 송금하려 할 때, 보이스피싱 피해를 막기 위해 은행 직원이 직접 확인 전화를 하는 경우가 있습니다.
보이스 피싱으로 은행직원을 사칭한뒤 계죄비밀번호, OTP번호, 보안카드전체 번호, 신분증 사진등 개인정보를 요구한다면 절대 알려주시면 안됩니다.
은행직원은 절대로 위와 같은 정보를 전화로 요구하지 않습니다.
KB마케팅 수신거부하는법
위의 버튼을 누른뒤 본인인증을 완료한후 신청하시면 마케팅 전화가 차단됩니다.
고객이 원치 않는 KB국민카드와 그 제휴사의 상품 홍보 전화를 받지 않겠다고 요청할 수 있는 권리입니다. 이 권리를 신청하면 다음 달 10일까지 해당 회사에 요청이 전달되고, 요청이 전달된 날로부터 한 달 안에 더 이상 마케팅 전화를 받지 않게 됩니다.