테무를 쇼핑하고 물건을 받으면 불량품이 오거나
실제로보니 맘에 안들어 반품을 해야하는 경우가 생기는데요.
이번글에서 테무 반품방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
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테무에서는 구매일로부터 90일 이내에 모든 주문 상품을 무료로 반품할 수 있습니다.
테무 반품 방법
1. 테무어플이나 홈페이지 접속후 로그인
2. 내주문에서 반품/환불 클릭
3. 반품할 상품클릭후 반품하는 이유 선택 하고 코멘트(작성선택) 작성후 다음단계 클릭
4. 환불방법 선택
테무 크레딧으로 반품하거나 기존 결제방법으로 반품할수 있습니다.
테무를 자주이용하는 분이라면 크레딧으로 반품하면 바로 반품비가 들어옵니다.
기존 결제방법으로 환불을 한다면 3일에서 10일정도의 기간이 소요됩니다.
초저가 상품인 경우에는 반품없이 환불을 선택할수 있습니다.
반품 할 필요없고 환불처리가 됩니다.
반품물건 포장방법
포장할때 가장 중요한점은 상품을 포장한비닐에 있는 바코드가 꼭 있어야합니다.
택배봉투나 택배상자에 있는 송장은 제거하거나 매직으로 칠해야합니다.
반품물건 택배 보내는 방법
테무홈페이지에서 반품신청하면 한진 택배 기사님께서 반품 픽업하러 오십니다.
기사님께 반품 연락이나 문자가 오면 포장 해놓으신 다음에 문앞에 내놓으시면 됩니다.
테무교환방법?
테무에서는 교환은 불가합니다. 반품한후 다시 재구해하는 방법으로 이용하셔야합니다.