이번글에서 카카오톡 선물을 받았을때 취소하는 방법과
거절했을때 상대방에게 알림가는지 알아보도록 하겠습니다.
채팅창을 통한 선물거절
채팅방 선물알림톡 선물 확인하기 ▶ 최하단 선물 거절 ▶ 확인
선물함을 통한 선물거절
받은선물 ▶ 거절한 선물 선택 ▶ 최하단 선물거절 ▶ 확인
선물거절시 상대방에게 알람가나요?
네, 거절 메시지와 함께 알림톡이 발송됩니다.
카카오톡 선물 거절시 누구에게 환불되나요?
선물하신분께 환불됩니다.
배송상품 배송지 변경하고 싶을때
배송상품을 선물받았는데 주소를 수정하고 싶을땐 선물 메시지에 입력된 배송지 확정 기한을 확인후 기한내라면 변경가능합니다.
선물하기 ▶ 선물함 ▶상품선택 ▶ 변경 ▶ 배송지 변경 ▶ 완료
옵션변경도 하고싶을땐 상품 발송전 옵선변경 버튼이 활성화 되어있다면 옵션변경이 가능합니다.
선물하기 ▶ 선물함 ▶ 받은선물 ▶ 상품선택 ▶ 입력하기 or 옵션 &배송지 입력 ▶ 옵션변경 ▶ 변경완료
배송상품 교환하고 싶을때
선물 받는사람 보낸사람 모두 신청가능(7일이내)
선물하기 ▶ 선물함 ▶ 받은선물(받는 분) 주문내역(보낸 분) ▶ 상품선택 ▶ 교환선택
반품하기
배송완료후 7일이내 신청가능합니다.
선물받은 사람
고객센터를 통해 반품신청해야합니다.
선물을 보낸 사람
선물하기 ▶ 선물함 ▶ 주문내역 ▶ 상품선택 ▶ 반품요청 ▶ 사유기재 ▶ 배송비지불방법 선택 ▶ 반품요청
👇💬함께읽으면 좋은 글