청년문화예술패스 환불 절차 고객센터 번호

청년문화예술패스는 일반 현금 결제가 아닌 ‘바우처 포인트’ 로 결제되기 때문에 취소 시 돈이 통장으로 들어오는 것이 아니라 포인트로 복구됩니다.

청년문화예술패스 환불

예매처(인터파크, 예스24, 티켓링크, 멜론티켓 등)에서 예매를 취소하면 사용했던 포인트가 본인의 패스 계정으로 다시 돌아옵니다.

카드사 및 예매처(인터파크, 예스24 등)의 정책에 따라 복구까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

당일 취소: 예매 당일 자정 전까지 취소하면 수수료 없이 전액(포인트)이 복구됩니다.

기한 후 취소: 예매처 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 이때 수수료는 보유 포인트에서 차감된 후 남은 포인트만 복구됩니다.

복합 결제 시: 포인트와 본인 부담금(현금/카드)을 함께 썼다면, 수수료는 보통 본인 부담금에서 먼저 차감됩니다.

관람일 이후: 공연이나 전시 날짜가 지난 후에는 어떠한 경우에도 취소나 환불(포인트 복구)이 불가능합니다.

7월 31일 미사용 회수: 2026년 7월 31일까지 단 한 번도 예매 이력이 없으면 부여된 포인트가 전액 회수되며, 이후에는 재신청도 할 수 없습니다. (환불이 아닌 자격 박탈 개념)

연말 소멸: 2026년 12월 31일이 지나면 남은 포인트는 모두 소멸되며 현금으로 환급되지 않습니다.