우리은행 카드 분실신고 방법
고객센터 전화
전화번호: 국내 1588-9955 또는 1599-9955, 해외 +82-2-6958-9000
- 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 8번(카드 분실/보이스피싱 신고)을 선택합니다.
- 1번(개인카드 분실 신고)을 눌러 신고를 진행합니다.
- 상담원 연결 시 본인 확인 후 즉시 카드 사용이 중지됩니다.
분실신고 전용 ARS
1588-3000
- 전화연결후 개인인지 기업카드인지 ARS번호를 눌러눕니다.
1번(개인카드 분실신고)/ 2번(기업카드 분실신고) - 본인 확인후 카드사용이 중지됩니다.
앱으로 신고
- 우리WON뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
- [전체메뉴] → [카드] → [카드관리] → [카드 분실등록]을 선택합니다.
- 분실한 카드를 선택하고 안내에 따라 신고를 완료합니다.
우리카드 홈페이지
- 위의 버튼을 클릭해 우리카드 홈페이지에 들어갑니다.
- 분실신고/해제를 선택합니다.
- 휴대폰인증 또는 카드인증으로 본인인증을 완료합니다.
영업점 방문
직접 우리은행 지점을 방문하여 신고할 수 있습니다.
- 신분증을 지참하고 가까운 우리은행 영업점을 방문합니다.
- 창구 직원에게 카드 분실 신고를 요청하고 본인 확인 후 신고를 완료합니다.
주의사항
- 분실신고 시 카드 사용이 즉시 중지되며, 자동이체 설정도 중단될 수 있습니다. 요금 연체를 방지하려면 신고 후 자동이체 설정을 확인하세요.
- 신고 후 60일 이내 부정 사용 내역을 확인하여 카드사에 보상을 요청할 수 있습니다.
분실신고 해제 방법
카드를 찾았거나 분실신고를 취소하고 싶을 때 분실신고 해제를 할 수 있습니다. 단, 재발급 신청이 완료된 경우 해제가 불가능하니 주의하세요.
고객센터 전화
전화번호: 1588-9955/ 1599-9955
- 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 8번(카드 분실/보이스피싱 신고)을 선택합니다.
- 3번 분실해제를 클릭한뒤 개인이면 1번 기업카드면 2번을 선택합니다.
- 본인 확인 후 해제가 즉시 처리됩니다.
분실신고 전용 ARS
1588-5300
- 1588-5300으로 전화연결을 합니다.
- 3번(분실해제 및 분실신고 확인)을 선택해줍니다.
- 본인확인후 분실신고 해제가 완료됩니다.
앱으로 해제
- 우리WON뱅킹 앱에 로그인합니다.
- [전체메뉴] → [카드] → [카드관리] → [카드 분실등록 해제]를 선택합니다.
- 해제할 카드를 선택하고 본인 인증 후 해제를 완료합니다.
홈페이지로 해제
- 위의 버튼을 클릭해 우리카드 분실신고 페이지에 들어가줍니다.
- 분실신고/해제 버튼을 선택합니다.
- 휴대폰인증 또는 카드인증을 완료한후 해제할 카드를 선택하고 해제를 완료합니다.
영업점 방문
- 신분증을 지참하고 가까운 우리은행 지점을 방문합니다.
- 창구 직원에게 분실신고 해제를 요청하고 안내에 따라 진행합니다.