아고다는 계정 보안을 위해 이메일과 전화번호 변경을 직접 수정할수 없습니다.
이번글에서 아고다 이메일 변경방법에 대해 알려드리겠습니다.
아고다 이메일 변경 방법
고객센터 전화 문의
1단계: 고객센터 전화번호 확인
국내 고객센터 번호
070-4784-4366
02-6022-2443
070-7893-1234
2단계: 필요한 정보 준비
- 예약자 이름 (계정에 등록된 이름)
- 현재 이메일 주소
- 변경하고 싶은 새 이메일 주소
- 예약 번호 (있는 경우)
- 사용한 신용카드 마지막 4자리 (본인 확인용)
본인확인을 거친 후 이메일 변경이 완료됩니다.
이메일 문의
1단계: 아고다 고객센터 이메일 주소 확인
일반 문의
kr.service@agoda.com (한국 고객센터)
2단계: 이메일 작성
다음과 같은 형식으로 이메일을 작성하세요.
이메일 제목
[이메일 변경 요청] 예약자: [이름]
이메일 본문 예시
안녕하세요,
아고다 계정 이메일 주소 변경을 요청드립니다.
예약자 이름: 홍길동
현재 이메일 주소: old-email@example.com
변경하고 싶은 새 이메일 주소: new-email@example.com
계정에 등록된 전화번호: 010-1234-5678
(선택) 최근 예약 번호: 123456789
이메일 주소 변경 후 새 이메일로 확인 메일을 보내주시면 감사하겠습니다.
보통 1일~2일정도 소요됩니다.
급하신경우 고객센터로 전화해서 변경하는 방법이 더 빠릅니다.
아고다에서 이메일 변경을 완료한 후 새 이메일 주소로 확인 메일을 발송합니다.
메일함을 확인하고 인증 링크를 클릭하여 변경을 완료하세요.
스팸 메일함도 반드시 확인하세요.
아고다 앱 채팅 상담
1단계: 아고다 앱 실행
스마트폰에서 아고다 앱을 실행합니다.
아고다 계정으로 로그인하세요.
2단계: 도움말 센터 접근
앱 화면 오른쪽 하단의 “더 보기” 아이콘을 클릭합니다.
“도움말 센터” 또는 “고객 지원”을 선택합니다.
3단계: 채팅 상담 시작
“아고다 고객센터에 연락하기” 버튼을 클릭합니다.
챗봇이 먼저 나타나며 기본적인 질문을 할 수 있습니다.
“상담원 연결” 또는 “실시간 채팅”을 선택하여 실제 상담원과 연결하세요.
4단계: 이메일 변경 요청
상담원에게 “계정 이메일 주소를 변경하고 싶습니다”라고 입력합니다.
현재 이메일 주소와 새 이메일 주소를 알려주세요.
상담원이 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
5단계: 변경 완료 확인
상담원이 시스템에서 이메일을 변경해줍니다.
새 이메일로 확인 메일이 발송되면 인증을 완료하세요.
아고다 홈페이지 도움말 센터 (데스크톱 사용자)
1단계: 아고다 홈페이지 접속
2단계: 고객센터 페이지 이동
화면 하단의 “문의” 또는 상단 메뉴의 “고객센터”를 클릭합니다.
“도움말 센터” 페이
지로 이동합니다.
3단계: 문의 양식 작성
“문의하기” 또는 “이메일로 문의” 버튼을 클릭합니다.
문의 유형: 계정 관련
제목: 이메일 주소 변경 요청
내용: 현재 이메일, 새 이메일, 예약자 이름 등 상세 정보 입력
4단계: 제출 및 답변 대기
문의 양식을 제출하면 24~48시간 내에 이메일로 답변을 받습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 아고다 이메일은 홈페이지에서 직접 변경할 수 없나요?
A. 네, 아고다는 보안 정책상 이메일과 전화번호를 홈페이지에서 직접 변경할 수 없습니다. 반드시 고객센터를 통해 변경 요청을 해야 합니다.
Q2. 이메일 변경에 시간이 얼마나 걸리나요?
A. 전화로 요청하면 즉시 처리됩니다. 이메일로 요청하면 24~48시간 내에 답변을 받을 수 있습니다.
Q3. 이메일을 변경하면 예약 내역이 사라지나요?
A. 아니요, 기존 예약 내역, 적립 포인트, 리워드 혜택은 모두 그대로 유지됩니다. 이메일 주소만 변경되고 계정 데이터는 그대로입니다.
Q5. 새 이메일로 인증 메일이 오지 않으면 어떻게 하나요?
A. 먼저 스팸 메일함을 확인하세요. 1시간 이내에 메일이 오지 않으면 고객센터에 다시 연락하여 재발송을 요청하세요.