nol 티켓 환불 방법 및 수수료

취소 마감 시간

취소 마감 시간: 관람일 전일 오후 5시까지(평일/주말/공휴일 기준). 단, 토요일이 공휴일인 경우 오전 11시까지입니다.

주의: 관람일 전일 오후 5시(토요일은 오전 11시) 이후 또는 관람일 당일 예매한 경우, 취소/변경/환불이 불가능합니다.

구분	취소 수수료
예매 후 7일 이내	없음
예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전	뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권: 4,000원 연극, 전시 등 입장권: 2,000원 (티켓 금액의 10% 이내)
관람일 9일 전 ~ 7일 전	티켓 금액의 10%
관람일 6일 전 ~ 3일 전	티켓 금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 1일 전	티켓 금액의 30%
관람일 당일	티켓 금액의 90% (취소 가능한 상품에 한함)

예매 당일 취소 시 예매 수수료 환불 가능, 그 이후에는 환불 불가

예매 후 7일 이내라도 관람일 10일 이내 시 해당 수수료 부과

인터넷 예매: NOL 웹사이트 상단 ‘예매 취소’ 메뉴에서 직접 취소 가능합니다.

전화 예매: NOL 웹사이트를 통해 직접 취소하거나, 인터파크 티켓 고객센터(1544-1555)로 연락하여 취소 가능합니다.

배송받은 티켓은 인터넷 또는 전화로 취소할 수 없습니다.

취소 마감 시간 이전에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 취소 가능하며, 취소 수수료는 티켓 도착일 기준으로 부과됩니다.

배송료: 환불되지 않습니다. 일괄 배송 상품의 경우, 자세한 사항은 고객센터로 문의하세요.

취소 마감 시간 이전에 티켓을 인터파크 티켓 고객센터로 반송해야 합니다.

주소: (08511) 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 빌딩 15층 인터파크 고객센터 환불담당자

무통장 입금 결제 시, 예매자 본인 명의의 계좌번호를 동봉하세요.

여러 장 중 일부만 취소하려면 취소할 티켓만 반송하면 됩니다. 단, 할인 쿠폰 사용 시 부분 취소는 불가능하며 전체 취소만 가능합니다.

티켓을 소지하고 취소 마감 시간 이전에 인터파크 티켓 고객센터에 방문하여 취소할 수 있습니다.

방문 시간: 연중무휴 오전 9시 ~ 오후 5시

인터파크 티켓 본사(서초동) 방문은 불가능하니 반드시 고객센터를 방문해 주세요.