많은 사람들이 사용하는 브리츠 스피커는 국내에서 가성비가 좋아 많은 소비자들에게 인기가 좋은 브랜드입니다.
이번글에서 브리츠 스피커 A/S 접수 바로가기 링크와 A/S신청전 확인사항에 대해 알려드리겠습니다.
A/S 접수 바로가기 ▼
1:1 문의 바로가기 ▼
브리츠 스피커 A/S문의 전 확인사항
케이블 길이와 스피커 성능
스피커 케이블의 길이가 길어질수록 음질 왜곡과 손실이 발생할 가능성이 높습니다. 또한, 외부 잡음의 영향을 받을 수 있어 가급적 짧게 사용하는 것이 좋습니다.
- 권장 케이블 길이: 최대 10M
- 길게 사용할 경우: 신호 왜곡과 손실을 최소화할 수 있는 고품질의 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
다른 위성 스피커를 사용할 경우
위성 스피커를 교체할 때는 인피던스(Ω)와 출력(W)을 반드시 확인해야 합니다.
- PC용 스피커 일반 사양
- 인피던스: 4~8Ω
- 출력: 3~20W
- 교체 시 주의 사항
- 인피던스는 ±2Ω 이내
- 출력은 ±10W 범위를 넘지 않도록 설정
- 무리한 확장은 스피커 성능 저하 및 고장의 원인이 될 수 있습니다.
출력이 전혀 되지 않는 경우
출력이 전혀 되지 않는다면 다음 사항을 점검해 보세요.
- 스피커 전원 미작동 시
- 전원 코드를 콘센트에서 분리 후 1분 뒤 재연결
- 전원 스위치 ON/OFF 확인
- 리모컨 배터리 교체 후 작동 여부 확인
- 스피커 전원이 들어오나 출력이 없는 경우
- 다른 음향 기기에 스피커를 연결하여 확인
- 기존의 헤드셋이나 스피커를 이용해 출력 유무 점검
소리가 찢어지는 경우
소리가 찢어지는 현상은 볼륨이 과도하게 높거나, 사운드 카드 설정이 영향을 줄 수 있습니다.
- 볼륨을 50~70% 이하로 설정
- 사운드카드의 3D 기능 및 이펙터 OFF
- 믹서의 고음/저음 레벨을 적절히 조정
- 소프트웨어 이퀄라이저 기능 사용 비추천
우퍼에서 이상한 소음이 나는 경우
우퍼에서 ‘팍팍’ 소리가 나거나 소리가 명확하지 않다면 사운드카드 설정을 확인해야 합니다.
- 사운드카드의 우퍼 볼륨을 조절
- Bass Redirection 기능이 활성화된 경우 해제
- 사운드 블라스터와 같은 사운드카드 사용 시, 고급 설정에서 우퍼 볼륨 조절
특정 음악, 게임, 영화에서만 잡음 발생
특정 프로그램에서만 잡음이 발생한다면 사운드카드나 메인보드의 문제일 가능성이 큽니다.
- 메인보드 바이오스 최신 버전 업그레이드
- 사운드카드 드라이버가 시스템 환경과 맞는지 확인
- 메인보드 칩셋 패치 설치
지속적인 잡음 발생 시
스피커에서 지속적인 잡음이 발생하는 경우 다음과 같이 점검해 보세요.
🔹 1단계: 연결 기기 점검
- 컴퓨터 및 음향기기에서 스피커 케이블을 분리한 후 확인
- 잡음이 사라지면? → 연결된 기기의 문제
- 잡음이 지속되면? → 스피커 자체 문제 가능성
🔹 2단계: 전원 환경 점검
- 스피커 어댑터를 벽면 콘센트에 단독으로 연결
- 전기장판, 전기히터 등 전열기구 사용 여부 확인 (전열기구가 있으면 잡음이 심해질 수 있음)
- 전원이 불안정한 경우 멀티탭 사용 지양
🔹 3단계: 사운드카드 및 내부 전류 점검
- 다른 음향기기와 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인
- 메인보드 내장 사운드카드와 외장 사운드카드를 동시에 사용할 경우 둘 중 하나를 비활성화
사운드 내장형 통합보드를 사용하는 경우
내장형 사운드카드를 사용할 경우 소프트웨어적으로 5.1채널 또는 6채널을 지원하는 방식이므로 설정이 중요합니다.
- 통합보드(ON Board) 설정 확인
- SPK(스피커 아웃) / LINE IN(라인 입력) / MIC(마이크 입력) 단자 확인
- 사운드 관리 프로그램이 정상적으로 설치되어 있는지 확인
- 5.1채널 스피커 사용 시 마이크와 라인입력 단자는 사용 불가
- 필요 시 사운드 제어 프로그램에서 단자 변환 설정
- 메인보드 제조사 또는 브랜드 PC 제조사 문의
- 정확한 케이블 연결 방법 및 설정 방법을 안내받는 것이 좋음