쿠쿠 에러 e01
원인
잠금핸들이 제대로 안 잠겼을 때 발생하는 현상입니다.
해결방법
잠금 핸들 위치 확인
가장 흔한 원인입니다. 핸들을 ‘잠금(Lock)’ 방향으로 끝까지 돌렸는지 확인하세요.
살짝 덜 돌아가면 센서가 인식하지 못해 에러가 뜹니다.
뚜껑 결합 상태 확인
내솥이 비뚤게 들어가 있거나, 이물질이 끼어 뚜껑이 완전히 닫히지 않았을 수 있습니다.
뚜껑을 다시 열었다가 꾹 눌러서 닫은 후 핸들을 돌려보세요.
압력추 및 증기 배출구 확인
압력추가 제대로 꽂혀 있지 않거나 이물질로 막혀 있으면 내부 압력 감지에 오류가 생겨 E01이 뜰 수 있습니다. 주변을 청결하게 닦아주세요.
고무 패킹 점검
패킹이 오래되어 헐겁거나 튀어나와 있으면 뚜껑이 끝까지 잠기지 않습니다. 패킹 수명은 보통 1년 내외이므로, 교체 시기가 지났다면 새것으로 바꿔보시는 걸 추천합니다.
자가 진단
핸들을 돌릴 때 ‘딸깍’ 하는 신호음이나 음성 안내가 나오는지 확인하세요. 아무 소리가 안 난다면 센서 고장일 확률이 큽니다.
A/S 접수
이 경우에는 직접 고치기 어려우므로 가까운 쿠쿠 서비스 센터를 방문하시거나 출장 서비스를 신청하셔야 합니다.
고객센터 1577-0010