삼성 세탁기 에러코드 4c 5c 원인 및 해결방법

원인

설정된 시간 내에 세탁조에 물이 충분히 차지 않을 때 발생하는 급수 이상 신호로,

주로 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수 호스가 꺾여 물길이 막힌 경우,
혹은 급수구 필터에 이물질이 쌓여 수압이 약해졌을 때 나타나는 현상입니다.

수도꼭지 확인: 세탁기와 연결된 냉/온수 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인하세요.

호스 꺾임 체크: 세탁기가 뒤로 밀리면서 호스가 눌리거나 꼬여 물길이 막히지 않았는지 확인해 주세요.

호스 연결 상태: 호스가 수도꼭지에서 빠져 있거나 헐겁지 않은지 다시 한번 꽉 조여줍니다.

수도꼭지는 열려 있는데 물이 졸졸 나온다면 이물질이 필터를 막고 있을 확률이 90%입니다.

세탁기의 전원을 끄고, 연결된 수도꼭지를 잠급니다.

세탁기 뒷면에 연결된 급수 호스를 돌려서 분리합니다.

호스 입구 안쪽에 있는 주황색 또는 파란색 플라스틱 거름망(필터)을 롱노즈나 집게로 살짝 당겨서 빼냅니다.

흐르는 물에 칫솔로 이물질을 깨끗이 닦아낸 후 다시 끼워주세요.

날씨가 영하로 떨어진 날 4C 에러가 떴다면 호스 내부가 얼었을 수 있습니다.

50~60도 정도의 따뜻한 물을 적신 수건으로 호스를 감싸 녹여주거나, 세탁조 안에 따뜻한 물을 부어 배수 호스까지 함께 녹여주는 과정이 필요합니다.

정기적인 필터 청소: 6개월에 한 번씩만 급수 필터를 청소해 줘도 수압 저하 문제를 예방할 수 있습니다.

적정 수압 유지: 집 전체 수압이 낮다면 가급적 다른 곳에서 물을 쓰지 않을 때 세탁기를 돌리는 것이 안정적입니다.

내부 급수 밸브(솔레노이드) 자체의 고장일 수 있습니다. 이럴 때는 더 이상 무리하지 마시고 삼성전자 서비스 센터(1588-3366)에 출장 점검을 예약하시는 것이 현명한 방법입니다.