고객센터문의 내용
- 항공권 예약 확인 / 변경 / 취소
- 환불 절차 및 환불 소요 기간 안내
- 수하물 규정 (기내·위탁 수하물 무게, 추가 요금)
- 좌석 지정, 탑승 수속 관련 문의
- 항공편 지연·결항 시 대처 방법
- 반려동물 동반 탑승, 임산부·유아 동반 탑승 문의
- 분실물 접수 및 수하물 파손 신고
이스타항공 고객센터 연락처
1544-0080
국내 대표 전화로 예약, 변경, 취소, 환불, 수하물, 안내 등 대부분 문의 처리 가능.
해외에서 전화할 때: +82-1544-0080 (대한민국 국가번호 +82 포함)
운영시간
일반적으로 매일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 기준으로 운영되는 것으로 알려져 있습니다.
📉 연결이 비교적 빠른 시간
- 오전 9시 직후
- 점심시간 이후(13시~15시)
📈 통화 대기 긴 시간
- 오전 10~12시
- 항공권 특가 판매 직후
이메일문의
eastarjetcs@eastarjet.com
챗봇문의
홈페이지 오른쪽 하단 말풍선모양을 클릭하시면 챗봇으로 문의하실 수 있습니다.