쿠팡 탈퇴 전 확인사항
와우 멤버십 해지
와우 멤버십을 이용 중이라면 반드시 먼저 멤버십을 해지해야 합니다.
멤버십 해지 없이는 회원 탈퇴가 불가능합니다.
쿠팡캐시 및 쿠폰 확인
탈퇴 시 남아있는 쿠팡캐시, 쿠폰, 기프트카드 잔액은 모두 소멸되며 환불되지 않습니다.
반드시 모두 사용한 후 탈퇴를 진행하세요.
진행 중인 주문 확인
배송 중이거나 교환, 반품 진행 중인 주문이 있으면 탈퇴가 불가능합니다
모든 주문이 완료된 후 탈퇴를 시도하세요.
모바일로 쿠팡 회원 탈퇴
개선된 탈퇴 절차 (2025년 12월 이후)
마이쿠팡 접속
쿠팡 앱 하단의 ‘마이쿠팡’을 선택합니다.
회원정보 수정
상단의 내 이름을 클릭하거나 ‘회원정보 수정’ 메뉴로 들어갑니다.
비밀번호 입력
본인 확인을 위해 비밀번호를 입력합니다.
탈퇴 진행
최하단으로 내리면 탈퇴하기 버튼이 있습니다.
2025년 12월부터는 모바일 앱에서 직접 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다. 이용 내역을 확인하고 설문조사(선택사항)를 거쳐 탈퇴를 완료합니다.
PC로 쿠팡 회원 탈퇴
쿠팡 웹사이트 접속
PC에서 쿠팡 웹사이트에 로그인합니다.
마이쿠팡 > 개인정보 확인/수정
‘마이 쿠팡’의 ‘MY 정보-개인정보확인/수정’에 들어가 가장 아래로 스크롤합니다
회원탈퇴 버튼
본인 확인 및 설문
비밀번호를 입력하고 이용 내역을 확인합니다. 설문조사는 2025년 12월부터 선택사항으로 변경되었습니다.
탈퇴 완료
최종 확인 후 탈퇴를 완료합니다.
탈퇴 후 주의사항
개인정보 보관 기간
탈퇴 후에도 전자상거래법에 따라 계약 및 청약철회 기록(5년), 대금결제 기록(5년), 소비자 불만 기록(3년)은 법적으로 보관됩니다.
구매 내역 복구 불가
탈퇴 후 계정을 복구할 수 없으며, 모든 구매 내역과 혜택이 영구 삭제됩니다.
연동 서비스 탈퇴
쿠팡 계정 탈퇴 시 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 연동된 서비스도 함께 탈퇴됩니다.