이스타항공은 홈페이지나 모바일을 통해 온라인 체크인을 할 수 있습니다.
이번글에서 이스타항공 온라인체크인 안될때 이유 및 해결방법에 대해서 알려드리겠습니다.
온라인 체크인 시간
국내선: 출발 24시간 전 ~ 35분 전
국제선: 출발 24시간 전 ~ 1시간 30분 전
온라인체크 불가능한 경우
- 유아 동반 승객(만 2세미만)
- 만 19세 미만 단독 승객
- 반려동물 동반
- 비상구 좌석 사전 구매 승객
- 특별 지원이 필요한 승객 (임산부, 휠체어 등)
- 신분 확인이 필요한 할인 운임 고객((국가유공자, 장애인 등))
- 동명이인 승객
- 일부 해외 출발 노선
- 결제가 완료되지 않았거나 미납 금액이 남아있는 경우.
온라인 체크인 해결방법
올바른 정보 입력
예약번호(PNR)와 탑승자 영문 이름, 여권 정보가 정확한지 체크
영문 이름 구성을 바꾸거나, 중간이름 공백처리를 다르게 입력하는 방법도 있습니다.
브라우저 변경
PC → 모바일 앱으로 변경하거나 크롬,사파리, 엣지등 다른 브라우저로 시도
체크인 가능 시간 확인
위의 온라인 체크인 가능 시간 체크
공항 카운터 또는 셀프 체크인 이용
온라인 체크인이 계속해서 작동하지 않으면, 공항에 일찍 도착해 키오스크를 이용하거나 카운터에서 직접 수속하는게 확실합니다.