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경기 컬처패스 신청 인증 오류 고객센터 번호

    경기 컬처패스란?

    경기도가 시행하는 문화 소비 쿠폰입니다.
    도민이 영화·공연·전시·스포츠·숙박·액티비티·도서 등 다양한 문화·여가 서비스를 할인된 가격에 즐길 수 있습니다

     

    2026 지원금 상승

    2026년에는 연간 최대 지원 한도가 기존 25,000원에서 최대 60,000원으로 크게 확대되고,
    새롭게 도서 분야가 추가되었습니다.

     

    신청 자격

    ✔ 경기도에 주민등록을 둔 경기도민
    만 7세 이상이면 누구나 신청 가능합니다.

     

     

    신청 방법

    어플로만 신청할 수 있습니다.

     

    앱스토어

    플레이스토어

     

    로그인한뒤 경기도민을 인증한 후 쿠폰을 다운 받으시면 됩니다.

     

     

    고객센터번호

    1877-0311

     

    Q1. 외국인도 컬처패스를 이용할 수 있나요?

    A. 본인 명의 휴대폰을 보유한 외국인은 가입이 가능합니다.
    단, 혜택 신청을 위해서는 경기도 거주 확인이 필수이며,
    국내거소사실증명서 또는 외국인 등록사실증명서 발급이 가능해야 합니다.
    자세한 사항은 고객센터(1877-0311, 2번)를 통해 안내받을 수 있습니다.

     

    Q2. 앱 사용이 어려우면 도움을 받을 수 있나요?

    A. 네, 가능합니다.
    장애인·고령자 등 디지털 사용이 어려운 분들을 위해 유선 안내 서비스를 운영하고 있습니다.
    문의는 컬처패스 고객센터 1877-0311 (2번)으로 하시면 됩니다.

     

    Q3. 혜택을 받기 위한 필수 절차는 무엇인가요?

    A. 컬처패스 앱 회원가입

    경기도민 인증(최초 1회 필수)

    인증 완료 후 문화소비쿠폰 신청

    경기도민 인증이 완료된 회원에 한해 혜택 신청이 가능합니다.

     

    Q4. 컬처패스 혜택은 언제부터 신청할 수 있나요?

    A. 경기도민 인증을 완료하면 언제든지 신청 가능합니다.
    2026년 기준, 1인당 연 최대 60,000원 한도 내에서 이용할 수 있습니다.

     

    Q5. 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

    A. 총 7개 문화 영역에서 사용할 수 있는 문화소비쿠폰이 제공됩니다.

    주요 사용처

    영화: CGV, 롯데시네마

    공연·전시·스포츠 관람: 티켓링크

    숙박·액티비티: 여기어때

    도서: 교보문고

     

    Q6. 쿠폰은 신청하면 무조건 받을 수 있나요?

    A. 대부분 신청 즉시 제공되지만, 아래의 경우 제한될 수 있습니다.

    당일 쿠폰 수량이 모두 소진된 경우

    1인 1일 3회 초과 당첨 시

     

    Q7. 당첨된 쿠폰은 어디서 확인하나요?

    A. 컬처패스 앱 [마이페이지] → [쿠폰함]에서
    당첨 결과 확인과 동시에 바로 사용 가능합니다.

     

    Q8. 문화소비쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    A. 앱에서 쿠폰 번호 복사

    제휴처로 이동

    결제 단계에서 쿠폰 등록 후 적용

    ※ 쿠폰 사용 방식은 제휴처별로 다를 수 있습니다.

     

    Q9. 문화소비쿠폰 유효기간은 언제까지인가요?

    A. 모든 영역의 쿠폰은 지급일 기준 다음 달 말일까지 사용해야 합니다.
    기한 내 미사용 시 자동 소멸됩니다.

     

     

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